Huisregels oppas
Artikel 1 Toepasselijkheid
Deze huisregels zijn van toepassing op de samenwerking tussen de oppas en de oppascentrale van B4KIDS BV.
Artikel 2 Begripsbepalingen
In deze huisregels wordt verstaan onder:
oppascentrale
de afdeling binnen B4KIDS die een koppeling tracht te bewerkstelligen tussen oppas en oppasaanvrager voor de incidentele opvang en verzorging van kinderen bij de oppasaanvrager in huis.
oppas
een persoon, gescreend en geselecteerd door een medewerker van de oppascentrale, die tegen een vergoeding in de woning van de oppasaanvrager en in opdracht van de oppasaanvrager kinderen incidenteel opvangt en verzorgt.
ouder
ouder(s), voogd(en) of verzorger(s).
oppasaanvrager
de ouder van het (de) door de oppas op te vangen en te verzorgen kind(eren).
koppeling
de door B4KIDS bevestigde bemiddeling tussen de oppas en de oppasaanvrager, tot stand gekomen via inspanningen van de oppascentrale.
Artikel 3 Aanmelding, aanmeldingsvoorwaarden en acceptatie van een oppas
lid 1 De persoon komt in aanmerking voor bemiddeling ten behoeve van het uitvoeren van oppaswerkzaamheden in opdracht van de oppasaanvrager wanneer:
|
lid 2 De persoon komt niet in aanmerking om via de oppascentrale van B4KIDS in opdracht van de oppasaanvrager oppaswerkzaamheden uit te voeren wanneer:
|
lid 3 De persoon komt niet in dienst van B4KIDS, maar wordt enkel ingeschreven in een bestand van oppassen. B4KIDS heeft enkel en alleen een bemiddelende rol en garandeert geen in opdracht van de oppasaanvrager uit te voeren werkzaamheden.
Artikel 4 Inschrijving, voorwaarden oppas
lid 1 De ingangsdatum van de samenwerking is het moment waarop de oppas in het bestand van oppassen is ingeschreven. De oppas krijgt hiervan een bevestiging. Vanaf dat moment kan de oppas gebeld worden voor een bemiddeling. Wanneer de oppas in het bestand geplaatst wordt, geeft B4KIDS geen enkele garantie voor werkzaamheden in opdracht van de oppasaanvrager.
lid 2
- De oppas is bereid om op kinderen van de volgende leeftijden te passen: kinderen vanaf 10 weken tot de leeftijd waarop het kind de basisschool verlaat.
- Het vervoer van en naar het oppasadres vindt op eigen kosten en eigen verantwoording plaats.
- De oppas zorgt ervoor op het afgesproken tijdstip op het oppasadres te zijn.
- De oppas zal de oppasaanvrager met respect behandelen en afspraken gemaakt bij aanvang van de oppaswerkzaamheden nakomen.
- De oppas maakt alleen gebruik van (communicatie)middelen van de oppasaanvrager na toestemming vooraf van de oppasaanvrager. De oppas maakt op geen enkele manier misbruik van de (communicatie)middelen die de oppasaanvrager ter beschikking heeft gesteld.
- Aantoonbare schade veroorzaakt door de oppas, wordt door de oppasaanvrager verhaald op de oppas.
- De oppas voert alleen huishoudelijke werkzaamheden uit die van belang zijn voor de verzorging van het (de) kind(eren), zoals het verschonen van luiers en het klaarmaken van voedsel.
- De oppas stelt de oppascentrale op de hoogte wanneer incidenten zijn voorgekomen tijdens de oppaswerkzaamheden.
- De oppascentrale is alleen tijdens openingstijden van het Infopunt te bereiken.
- De oppas is in ieder geval bereid tot 01.00 uur te werken. Een latere eindtijd van de oppaswerkzaamheden zal de oppasaanvrager vooraf overleggen met de oppas.
Artikel 5 Beëindiging van de samenwerking
lid 1 Vanaf het moment dat de oppas in het bestand van oppassen ingeschreven staat, hebben zowel B4KIDS als de oppas het recht de samenwerking te beëindigen.
lid 2 B4KIDS kan een koppeling voor de oppas (tijdelijk) weigeren, indien ter uitsluitende beoordeling van B4KIDS:
- de oppas na één (schriftelijke) waarschuwing de geldende huisregels in ernstige mate blijft overtreden.
- in geval van eerder aantoonbare problemen bij de oppas.
Artikel 6 Adviestarieven
lid 1 B4KIDS heeft de volgende adviestarieven met de oppasaanvrager afgestemd:
|
De aan de oppas uit te betalen bedragen worden op een kwartier afgerond, altijd naar boven. Deze adviestarieven zijn onafhankelijk van het aantal kinderen. Het staat de oppasaanvrager en de oppas vrij om in overleg met elkaar andere tarieven af te spreken.
Artikel 7 De vergoeding
lid 1 De betaling van de vergoeding van de oppas vindt direct en contant plaats tussen oppasaanvrager en oppas aan het einde van de werkzaamheden van de oppas. B4KIDS speelt hier geen enkele rol in.
lid 2 Wanneer de oppasaanvrager weigert tot betaling van de vergoeding over te gaan, is zij in verzuim. Indien de oppasaanvrager in verzuim blijft tot betaling van de vergoeding over te gaan, zal B4KIDS verdere dienstverlening van de OC weigeren. B4KIDS neemt bij verzuim de betaling aan de oppas niet over.
Artikel 8 Verzekeringen
De oppas is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een verzekering tegen wettelijke aansprakelijkheid en ongevallen.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
lid 1 de oppascentrale heeft enkel en alleen een bemiddelende rol en is op geen enkele wijze aansprakelijk voor het niet nakomen van afspraken door oppas en oppasaanvrager en voor schade door de oppas en oppasaanvrager veroorzaakt.
lid 2 de oppascentrale garandeert geen koppeling. De oppascentrale is niet verantwoordelijk voor de schade veroorzaakt door het niet tot stand komen of door annulering van een koppeling.
Artikel 10 Bescherming persoonsgegevens
lid 1 B4KIDS werkt volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens en registreert derhalve enkel gegevens noodzakelijk voor haar bedrijfsvoering en/of vanwege een wettelijke plicht. Oppassen en oppasaanvragers geven door ondertekening van formulieren, algemene voorwaarden en huisregels automatisch toestemming aan B4KIDS om de in de ondertekende documenten opgenomen persoonlijke gegevens te verwerken. B4KIDS bewaart de persoonsgegevens gedurende de daarvoor vastgestelde wettelijke termijn of gedurende de termijn die noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld. Deze doelen zijn bedrijfsmatig, historisch of statistisch van aard.
Artikel 11 Klachtenprocedure
Klachten aangaande de dienstverlening van de oppascentrale kunnen ingebracht worden bij het Infopunt van B4KIDS.